Termine

Um lange Wartezeiten zu vermeiden, führen wir keine offene Sprechstunde durch. Alle planbaren Untersuchungen werden ausschließlich nach vorheriger telefonischer oder persönlicher Terminabsprache vorgenommen. Unsere Mitarbeiterinnen werden Sie dabei nach dem Grund der Vorstellung fragen und bei akuten Fällen am selben Tag einen Termin vereinbaren. Termine per Email können vereinbaren wir zurzeit noch nicht, da wir nur ein- bis zweimal am Tag das Postfach sichten.

Bitte denken Sie bei der Vorstellung Ihres Kindes an

• die Krankenversichertenkarte (einmalig im Quartal)
• ggf. den Überweisungsschein
• das gelbe Vorsorgeheft (bei Erstvorstellung und Vorsorgeterminen)
• den Impfausweis ein Handtuch zum Unterlegen für Säuglinge

Sagen Sie bitte einen nicht einhaltbaren Termin rechtzeitig ab. Er kann dann für andere Patienten genutzt werden. Sollten Sie mehrfach Termine nicht wahrnehmen ohne abzusagen, müssen wir Ihnen diese in Rechnung stellen.

Rückrufe sind während der Sprechstunde meist nicht möglich, sie können sich aber von uns zurückrufen lassen.

Erstvorstellung

Falls Sie das erste Mal zu uns kommen, bringen Sie bitte das gelbe Vorsorgeheft, den Impfausweis und andere wesentliche Vorinformationen (z.B. bisherige Medikamente, Arztberichte, Allergiepass etc.) mit.

Wir bitten Sie einen Fragebogen zur Krankengeschichte auszufüllen, damit wir wichtige Informationen bezüglich Vorerkrankungen, Allergien und chronische Erkrankungen in der Familie erfassen können.

Krankenversicherungskarte vergessen?

Kein Problem, natürlich werden alle notwendigen und dringlichen Untersuchungen vorgenommen. Wir werden in einem solchen Fall jedoch ein Pfand von 10 €uro erheben, welches Sie bei nachreichen der KV-Karte zurückerhalten. Zusätzlich stellen wir dann nur Privatrezepte aus, so dass die notwendige Medikation gesichert ist. Sie erhalten das Kassenrezept bei Vorlage Ihrer KV-Karte, so dass die Apotheke Ihnen das Geld erstattet. Dies hilft uns die Mahnungen und damit den Verwaltungsaufwand zum Ende des Quartals deutlich zu reduzieren.

Impfausweis vergessen?

Um Fehler zu vermeiden, werden wir in diesem Fall, außer in dringenden Notfällen, keine Impfungen durchführen und werden mit Ihnen und Ihrem Kind einen neuen Termin vereinbaren.